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FAQ SMS

 

Funcionamiento sistema SMS


A continuación ponemos a disposición de todo los usuarios de PORTALMUNDOS.com información clara y transparente referente al sistema que funciona bajo mensajes de texto corto SMS:

1) PORTALMUNDOS.com protege y limita el acceso a una parte seleccionada de sus contenidos PREMIUMS. Los contenidos PREMIUMS GOLD se ofrecen bajo garantía de calidad GPM y 100% libres de virus informáticos. Los contenidos cumplen todas las leyes pertinentes que regulan la protección, los derechos de autor, así como el código de ética profesional y de contenidos mediáticos que pautan todas las secciones del PORTALMUNDOS.com. En ningún caso y, bajo ningún concepto, el usuario encontrará material ilegal.

2) La plataforma informática destinada a la gestión de la recepción y envíos de SMS que generan los usuarios está operativa en el 99,9% del tiempo. En algunos casos, y en función de la saturación de líneas, el mensaje SMS puede sufrir demoras lógicas en su recepción. El intervalo de tiempo de recepción del SMS con los datos de acceso es de 10 segundos/100 minutos. En todos los casos, salvo error aislado, el mensaje SMS con los datos de acceso se recibirá en el número de teléfono generador del SMS a pesar de demorarse por encima de la media. En caso aislado de no recibir mensaje SMS con dichos datos podrá ser debido a una falta de registro del solicitante y en su caso la compañía telefónica a la que se deba el servicio no procederá al cobro del importe por SMS

3) La función y papel de PORTALMUNDOS.com en el proceso de envío y recepción de los mensajes SMS se limita a mero intermediario ofreciendo dicha posibilidad de acceso PREMIUM a través de diversos acuerdos/alianzas con plataformas españolas profesionales destinadas al servicio SMS y/o directamente con las companías de telefonía móvil operativas en el territorio español. Toda resposanbilidad pertinente a la demora, recepción, gestión y demás procesos a los que sean sometidos los SMS enviados caen sobre el proveedor de servicios SMS y/o la compañía telefónica móvil a la que se deba el servicio, quedando PORTALMUNDOS.com exento de toda responsabilidad de gestión de SMS. En todos los casos en que se produzca un error en la gestión y/o envío-recepción del SMS los responsables son las compañías telefónicas y/o los proveedores del servicio SMS.

4) PORTALMUNDOS.COM y el responsable del tratamiento han adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal que exige la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, con las pertinente adopción de las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, acceso ilegítimo, daños o modificación de los datos enviados.

No obstante el usuario deberá tener siempre en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son inatacables, pues existe la posibilidad de que se acceda ilegítimamente a nuestros sistemas y ficheros a pesar de haber adoptado los más avanzados mecanismos técnicos de prevención. En el supuesto de que el usuario aprecie un uso indebido de sus datos personales por terceros deberá comunicarlo al responsable del fichero quién adoptará las medidas pertinentes para que no se vuelva a producir en el futuro, incluyendo de accionar judicialmente contra quien haya accedido ilegítimamente a nuestras bases de datos.

Cualquier usuario que pretenda iniciar acciones judiciales, administrativas o cualquier otra ante la Agencia de Protección de Datos u otro organismo competente contra PORTALMUNDOS.COM y el responsable del tratamiento, deberá comunicar los hechos objeto de reclamación a PORTALMUNDOS previamente al inicio de las mismas, remitiendo un correo electrónico a ac@portalmundos.com indicando los hechos y las pretensiones de la reclamación, a la que se atenderá lo antes posible al objeto de solucionar el problema en la medida de lo posible y de acuerdo con la legalidad española.

5) Para poder acceder al contenido protegido es necesario enviar un mensaje de texto corto SMS al número 5868 con las palabras indicadas en cada caso. El precio de cada mensaje es de 0,90 EUROS/SMS + IVA. Las claves de acceso suministradas son de vida limitada y caducan automáticamente pasado un tiempo sobradamente prudencial para realizar los pertinentes accesos, abarca una media aproximada de 12 horas. El número de links correctos dentro de las secciones protegidas es del orden del 99,9% aproximadamente. El servicio SMS está operativo actualmente en España.

6) La sección especial de DESCARGA DE SOFTWARE 100% GARANTIA GPM LIBRE DE VIRUS! requiere el proceso de envío total de TRES SMS. Con el primero se seleccionará el tipo de programa a descargar, con el segundo el tipo de conexión utilizada (modem, Adsl, Cable...), y, con el tercero, el sistema operativo del ordenador. Los programas se ofrecen totalmente gratuitos debido a constantes acuerdos entre PORTALMUNDOS.com con programadores de primera línea, empresas programadoras y/o por las características propias y específicas de licencias ya establecidas para la distribución y uso personal del programa. En ningún caso ofrecemos soporte técnico para la instalación del software y/o respuestas a consultas referentes a problemas de funcionamiento/compatibilidad del software. Las claves de acceso suministradas son de vida limitada y caducan automáticamente pasado un tiempo sobradamente prudencial para realizar los pertinentes accesos, abarca una media aproximada de 12 horas. El servicio SMS está operativo actualmente en España.

NOTA: Algunos gestores de descarga provocan fallos que imposibilitan el download de archivos. Para evitar errores y poder realizar la bajada sin problemas se recomienda no utilizar gestores de descarga.

7) La sección especial de alta de URL en MundoDirectorio requiere el proceso de envío todal de CUATRO SMS. Con el primero se solicitará el Submit, con el segundo la dirección URL completa que se desea añadir, con el tercero la sección a la que se desea añadir y, el cuarto la dirección E-mail para confirmaciones. Una vez completado el proceso total, el alta se procederá con la mayor brevedad.

8) En caso de aparecer algún tipo de problema en el acceso ponemos a disposición de los usuarios la cuenta E-mail: sms@portalmundos.com para que, únicamente mediante correo electrónico a la citada dirección, podamos ayudar en la búsqueda de una solución. Si el problema es relativo y/o causado por las compañías telefónicas y/o proveedores del servicio SMS, el usuario deberá contactar directamente con ellas.

 

Para cualquier duda o comentario no dude en contactar con nuestra dirección electrónica habilitada para el servicio SMS: sms@portalmundos.com